Pentru cei care nu știu (încă) am două numere de telefon, ambele Orange... ambele abonament. Ambele au ceva vechime, cîțiva ani, și au suferit destul de puține modificări de-a lungul timpului. Unul dintre ele, de fapt, nu a fost modificat deloc de cînd l-am făcut, acum vreo 4 sau 5 ani, cînd am trecut de pe cartelă pe abonament... iar azi am primit un apel de la o femeie care s-a prezentat a fi de la Orange și care a vrut să-mi facă o ofertă pentru un abonament mai avantajos.

N-are rost să intru în detalii, dar oferta aia suna destul de bine: cam la același preț (diferența era de numai 5 lei) conținea mai multe minute naționale și în rețea. Nu le prea vorbesc de pe alea, cel puțin de pe telefonul respectiv, dar nu se știe niciodată cînd sînt nevoie de ele... Iar dacă prețul este cam același de ce nu l-aș lua? Problema este alta: condiția venea cu obligativitatea contractului pentru perioada de 12 luni (evident), iar femeia s-a oferit să-mi activeze noile opțiuni doar pe bază de aprobare verbală. Înțeleg că convorbirea ar putea fi înregistrată (așa spunea ea, dar foarte probabil chiar a fost înregistrată), dar mi-e greu să cred că se poate opera o modificare de contract sau crearea unui contract nou doar pe baza unui acord verbal. În orice țară normală trebuie să "dai cu bățul" (adică să semnezi pe o hîrtie pe care sînt stabilite niște condiții negociate de comun acord) pentru orice contract sau modificare a unui act oficial...

Cu siguranță noi, locuitorii plaiurilor mioritice denumite ocazional România, sîntem departe de normalitate dar nici chiar în asemenea condiții nu pot accepta modificarea unui act oficial prin telefon, fără a fi de față, fără a vedea hîrtia și fără a semna ceva. Cine face altceva o face pe socoteala lui (adică e fraier, ca să nu spun chiar prost). Nici cu toate documentele oficiale nu este în întregime ocolit de profitori și/sau de probleme, dar măcar așa ești (parțial) acoperit din punct de vedere legal.

Concluzia e că femeia de la telefon a părut un pic băgată în ceață cînd i-am spus că o să iau decizia (oricare ar fi ea) doar la magazinul Orange... probabil că spera că o să fiu chiar încîntat de ofertă și, odată căzut pe spate de admirație, o să aprob imediat tot ce zice. Pericolul cel mai mare în cazul acestor gen de lucruri este situația în care telefonul ajunge în folosința altor persoane decît deținătorul contractului (fie că e telefon de firmă, fie că telefonul a fost pur și simplu împrumutat cuiva). Cei de la rețeaua de telefonie (oricare ar fi ea, nu doar Orange) sînt acoperiți într-o oarecare măsură, dar te poți trezi cu abonamentul modificat și cu o sumă mai mare de plată (în cazul ofertei respective a fost o valoare mică, dar e un caz special) fără să știi de ce.

Pînă acum am făcut presupunerea de bună credință a interlocutoarei. În ce măsură această presupunere este adevărată sau nu va rămîne să verific zilele astea la reprezentața oficială.